Vodnik Biklo: Nakup z dostavo
Vse, kar morate vedeti za varno naročanje izdelkov na Biklu
Varno naročite prek Bikla
Plačate prek spleta, denar pa je zadržan, dokler ne potrdite prejema izdelka.
Preden naročite
- V oglasu preverite oznako »Biklo Delivery«.
- Prepričajte se, da so vaši podatki za dostavo pravilni.
- Zaradi varnosti uporabljajte samo plačilni sistem Biklo.
Stran izdelka – začnite naročati
Preverite prodajalca in kliknite »Nakup z dostavo«
- Preverite prodajalca (oznaka za preverjanje), ceno in podatke.
- Kliknite »Nakup z dostavo«.
- Podrobnosti o načinu »Varno nakupujte z Biklom« si lahko preberete.
Preverite prodajalca in kliknite gumb »Nakup z dostavo«, da začnete naročilo.
Izberite način dostave in dokončajte plačilo.
Izberete lahko dostavo na naslov ali prevzemno mesto
- Možnost A – Dostava na naslov:
- Potrdite svoj naslov (ali dodajte novega).
- Označite »Dostava na naslov«.
- Izberite razpoložljivega kurirja.
- Preverite povzetek naročila (cena izdelka, poštnina, zavarovanje kupca).
- Kliknite »Plačaj in naroči zdaj«.
- Možnost B – Dostava na prevzemno mesto (easybox / omarica):
- Označite »Dostava na mesto prevzema«.
- V razdelku »Izberi mesto prevzema« kliknite »+«.
- V oknu zemljevida: poiščite območje, izberite želeno omarico in nato pritisnite »Izberi«.
- Izbrani artikel se prikaže pod »Podrobnosti o dostavi«.
- Kliknite »Plačaj in naroči zdaj«.
Izberite med dostavo na vaš naslov ali osebnim prevzemom iz omarice.
Potrditev naročila
Po plačilu preverite sporočilo o uspehu
- Po zaključku plačila si oglejte stran »Uspešno!« – transakcija je bila obdelana.
- Lahko greste neposredno na »V svoj račun«.
Transakcija je bila uspešno obdelana. Za podrobnosti lahko dostopate do svojega računa.
Poiščite naročilo po plačilu
Dostop do naročil iz vašega Biklo računa
- Odprite meni v zgornjem desnem kotu (vaš avatar).
- Za ogled vseh naročil izberite »Naročila«.
Za ogled zgodovine in stanja naročil odprite razdelek »Moja naročila«.
"Moja naročila" - sledenje statusu
Spremljanje aktivnih naročil
- Za čakajoča ali na poti poslana naročila odprite zavihek »Dohodno«.
- Oglejte si časovnik poteka veljavnosti in podrobnosti naročila.
- Prodajalcu lahko pošljete sporočilo ali prekličete naročilo (če je na voljo).
Preverite stanje dostave in se neposredno obrnite na prodajalca iz svojega računa.
Preklic naročila
Če morate preklicati aktivno naročilo
- V meniju Naročila → Prejeto odprite naročilo.
- Kliknite na »Prekliči naročilo«.
- V potrditvenem oknu vidite:
- • Skupaj plačano
- • Zavarovanje kupca (nepovratno)
- • Skupni znesek povračila (znesek, ki ga prejmete nazaj)
- Potrdite z »Prekliči naročilo«. Vračilo bo izvedeno na kartico, s katero ste plačali, v skladu s pogoji poslovanja.
howto.buy_with_biklo.step6.image.caption
