Kako poslati električno kolo (e-kolo) na Biklo

Električna kolesa je mogoče varno prevažati po Biklu, vendar Li-ionska baterija zahteva nekaj več korakov kot običajno kolo. Če upoštevate spodnja pravila, bosta prodaja in dostava potekali gladko, pošiljka pa bo ostala v celoti zavarovana.

Osnovno pravilo: baterija ostane na kolesu. Baterija mora med transportom ostati nameščena in zaklenjena v okvirju. Ne vzemite ga ven in ga ne pakirajte posebej. Dokler je pritrjeno na kolo, se e-kolo pošilja po cesti kot celota, varno in brez dodatnih formalnosti za vas.

Kako pripraviti baterijo pred pošiljanjem:

• Napolnite jo pod 30 %. Delno izpraznjeno baterijo je varneje poslati – ne pošiljajte je popolnoma napolnjene.
• Popolnoma izklopite baterijo in se prepričajte, da je ni mogoče pomotoma zagnati.
• Odstranite ključ (če ga ima model) in ga imejte pri sebi ali ga pošljite ločeno.
• Preverite sponke in napeljavo – ni zrahljanih žic ali kontaktov izpostavljeno.

Česa ne morete poslati:

• Poškodovane baterije – nabrekle, počene, zarjavele, puščajo ali so pregrete. Teh ni mogoče prevažati in seznam bo zavrnjen.
• Baterije odpokliče proizvajalec.
• Baterije se prodajajo ločeno, brez kolesa. Trenutno sprejemamo samo e-kolesa z okvirjem.

Če je vaša baterija v kateri koli od teh situacij, se obrnite na nas pred uvrstitvijo na seznam — skupaj bomo našli rešitev.

Pakiranje, zavarovanje in plačilo. Kolo skrbno zapakirajte v primerno in trdno škatlo (embalažno škatlo zagotovi Biklo - kmalu na voljo). Prevoz je kasko zavarovan od prevzema do dostave. Denar varno hrani Biklo in vam ga vrne, ko kupec prejme in potrdi kolo.

Dostava v Romunijo in druge države EU. E-kolesa se dostavljajo izključno po cesti, tako v Romuniji kot v drugih državah v omrežju Biklo. Zaradi tega lahko mednarodna dostava traja nekaj dni dlje kot navadno kolo – vendar je vaše kolo varno in zavarovano vso pot.